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航空券をなくした時の対処法
あっ、航空券（兼搭乗券）がない。どうしよう。２、３年に１回くらい、私は搭乗ゲートの前であわてまくる。
背広の内ポケットを探し、財布を調べ、折れたら困るから入れていないはずだけど念のためにズボンの尻ポケットをあらためるが、発見できない。さっき発券されたものがもう発見できないとはこれいかに、などとダジャレを考えている余裕はない。
まず落ち着こうと思ってトイレに入る。出すものを出してから手を洗い、顔を上げるとそこにあった。目の前の鏡には昔はかっこよかったおじさんが映っている。その胸ポケットにたチケットが顔を覗かせていた。
搭乗手続きの際、金属探知器が鳴ったため、ボディチェックを受けるときに胸ポケットにしまい込んでいたまま忘れたのだ。あの、まるで昔のＳＦのテレポーテーション装置のようなアーケード型の金属探知器はまったく罪なもので、そこをくぐるとき私はいつも鳴ったらどうしようと緊張する。
ホラー映画と同じようなものだ。全く予期していないときにゾンビが出てきても「わっ」くらいしか驚かないが、出たらどうしよう出るかな出るのかなと思っているときにこられると「わわわ！」となる。金属探知器もそれと同じだ。だから鳴ると頭が空白になる。空白になった直後の行動は忘れやすい。
結果として私は航空券をいつも背広の胸ポケットに入れたままそのことを失念するのである。
しかし飛行機に乗るという一大事業には、もうひとつ大きなプレッシャーがある。航空券をいかに確実に入手し携帯するか、ということだ。
以前は旅行会社などで現金と引き替えで航空券を発券してもらって、旅行するまで大事にとっていた。財布に入れると曲がってしまうので、家にある文箱などへ保管していたのだが、これが不安のもとになった。ひょっとして旅行当日にチケットをもっていくのを忘れたらどうしよう、というわけだ。不安は当日まで続き、家を出るときには何度も何度も航空券を見直す。見直しに気を取られすぎて別のものを忘れる。しかし空港に着いてからチェックインし、航空券を搭乗券に換えると、今度は搭乗券をなくさないようにと気が気でない。
今ではインターネットで予約・カード決済してから、空港の自動チェックイン機でクレジットカードを確認するという手順で電子航空券が入手できるようになった。もちろんひとによってはインターネットではなく、電話で予約、あるいは飛行機会社のカードで発券という場合もあるだろう。これだと航空券を家に置き忘れる心配はない。ただし、カードを忘れたら自動発券できないので、今度は家を出る前に何度もクレジットカードを確認するようになったが……
フライトコースにもよるが航空券は割と高額な買い物だ。これをもしも忘れたり紛失したりしたらもう一度高い金を払わねばならないのではないか、という不安が緊張感をあおるのである。
しかしよくよく航空会社のウエブサイトを調べると、航空券を忘れた場合やなくした場合であっても、いったん「代替航空券」を購入し搭乗できるようになっていることがわかった。後日代替分については払い戻しを受けられるのでもともとの航空券代が無駄になるわけではない。ただし、なくした場合は別途手数料が必要となっているが。
そういう仕組みになっているとは、全く知らなかった。ちなみに一部の鉄道会社でも、なくした切符が後で出てくれば、切符を買い直し「再収受証明」をもらっている場合、後でお金が戻ってくる場合がある。
なくさないことがもとより最善の方法であるが、もしも航空券をなくしても落ち着いて行動すれば大丈夫。ただし旅行の際の行動には十分に気をつけなければならないだろう。航空券をなくしてしまうほど整理整頓が不得意なら、お金やクレジットカードを落としてしまう可能性も高いはずだから。